Antitrust: istruttoria su Bird Rides, EmTransit e Lime per i disservizi di e-bike e monopattini a Roma
I tre operatori avrebbero ostacolato l'attivazione dei pacchetti gratuiti per i detentori dell’abbonamento per il trasporto pubblico locale romano, causando lunghe attese e risposte interlocutorie ai reclami dei consumatori
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha acceso un faro sulle tre società autorizzate a fornire e-bike e monopattini elettrici dentro Roma: Bird Rides Italy, EmTransit e Lime Technology. L’istruttoria è stata aperta per accertare una possibile pratica commerciale scorretta relativa al servizio di micromobilità elettrica condivisa e sono state anche svolte ispezioni nelle sedi dei tre operatori.
Le tre società avrebbero ostacolato la fruizione di pacchetti di corse gratuite riservate ai cittadini con abbonamento annuale Metrebus (titolo di viaggio per il trasporto pubblico locale romano), allungando molto i tempi necessari per l’attivazione del pacchetto gratuito. In particolare, «dalle segnalazioni pervenute all’Autorità, è emerso che gli abbonati annuali Metrebus che utilizzano il proprio account o ne creano uno appositamente per fruire del pacchetto di corse gratuite, una volta richiesta l’attivazione del Pass, attenderebbero a lungo prima di poterlo utilizzare». Anzi i consumatori che «hanno inviato solleciti e reclami al servizio di assistenza delle società avrebbero ricevuto risposte interlocutorie con cui sono stati invitati ad attendere l’evasione della pratica». (riproduzione riservata)
- Quali sono le specifiche accuse di pratica commerciale scorretta contestate dall'Antitrust?
- Quali sono le tempistiche previste per l'attivazione dei pacchetti gratuiti per gli abbonati Metrebus?
- Quali conseguenze potrebbero derivare dall'istruttoria per Bird Rides, EmTransit e Lime?
