Su Farfetch cresce la spesa per la moda pre-owned (+41%)

L’approccio consapevole al lusso è sempre più di moda, almeno secondo quanto indicato dai dati Farfetch. Il fashion e-tailer di José Neves da oltre 515 milioni di euro nel primo trimestre (vedere MFF del 19 maggio) ha infatti diffuso il suo terzo rapporto annuale sulle tendenze del conscious luxury, che evidenzia un incremento della domanda di prodotti sostenibili, con una crescente attenzione verso la moda pre-owned e le iniziative circolari. Guardando i numeri, nel corso dello scorso anno non solo il 27% dei clienti della piattaforma ha acquistato almeno un prodotto conscious, mettendo a segno un aumento del 16% sul 2021, ma questa categoria vanta un tasso di conversione superiore del 10% rispetto ad item che non condividono le stesse caratteristiche green.

A guidare le ricerche degli utenti, che cercano attivamente i prodotti conscious con un aumento del 78% sull’anno precedente, sono soprattutto key word come lino, vegano e biologico sul lato moda, mentre vegano, clean e biologico vincono nel beauty. Ancora, l’offerta di moda pre-loved continua ad attrarre e fidelizzare i consumatori alto spendenti, con il 34% degli intervistati che hanno acquistato articoli second hand o vintage nel 2022 rispetto al 20% del 2021. Nei 12 mesi, i clienti privati hanno rappresentato il 53% del valore totale dei prodotti venduti sul sito relativamente al pre-owned, con un prezzo medio di vendita di 4626 dollari (pari a circa 4240 euro al cambio attuale, +41% rispetto all’anno precedente).

L’autenticità certificata resta una delle principali preoccupazioni dei consumatori quando acquistano articoli usati, con il 78% che la considera estremamente importante o molto importante. A guadagnare popolarità sono anche le iniziative circolari attivate da Farfetch, come i programmi Second life e Refresh, che offrono l’opportunità di mettere in vendita borse e abbigliamento premium e luxury direttamente sull’e-commerce, ottenendo in cambio credito spendibile sulla piattaforma. Quasi la metà della community di Farfetch ha preso parte ai progetti nello scorso anno, i quali si sono rivelati anche importanti veicoli di acquisizione di nuovi clienti, visto visto che il 28% dei clienti di Second life e il 66% di quelli di Refresh erano nuovi all’e-tailer nel 2022.

Infine, una spinta al consumo più responsabile arriva anche grazie all’innovazione tecnologica. Ne è un esempio il virtual try on, ovvero la prova virtuale dei capi d’abbigliamento, che vede Farfetch impegnata in prima linea grazie a iniziative come quella che ha coinvolto maison Valentino assieme a Wanna, l’azienda di realtà aumentata di proprietà del gruppo (vedere MFF del 14 giugno). Come sottolineato dal report, progetti come questo stanno contribuendo a sgonfiare il nodo problematico dei resi, riducendo i tassi di restituzione del 13% per le scarpe e del 14% per le borse. (riproduzione riservata)