Le piccole società di consulenza si aggiudicano solo il 12% dei deal. Ecco perché
Uno studio della società tecnologica Upslide mostra i limiti di tecnologie e modelli di lavoro obsoleti. E anche sul mid-market oggi dominano i colossi
È dura la vita delle boutique di consulenza e revisione contabile in un mondo dominato dalla Big Four: Deloitte, EY, Kpmg e Pwc. In Italia così come nei Paesi anglosassoni i colossi del settore presiedono il mercato, lasciando agli sfidanti poco più che le briciole.
Uno studio della società tecnologica partner di Microsoft Upslide, condotto nel Regno Unito e Usa su 400 società di consulenza strategica, ha mostrato che l’80% delle boutique di medio livello affronta le Big Four nella maggior parte delle operazioni, ma solo nel 12% dei casi si aggiudica i deal.
Il problema: tecnologie e processi obsoleti
La ragione di questa incapacità di competere è la più logica in assoluto: i limiti tecnologici nei processi di lavoro delle società più piccole. Alla domanda su quale fosse il principale motivo di preoccupazione, il 32% dei 400 operatori intervistati da Upslide ha risposto che la tecnologia con strumenti obsoleti o limitati spesso li ha delusi, mentre il 20% ha detto che le proposte non soddisfacevano le aspettative dei clienti.
Al contempo si crea un paradosso: se l’85% delle aziende ritiene che intelligenza artificiale e automazione siano fondamentali per rimanere competitivi, quasi un intervistato su due pensa che investire in AI non sia prioritario per la sua azienda.
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Questione di brand
C’è però un problema ancora più grave, che non permette alle piccole boutique di competere coi giganti. Il 99% degli intervistati provenienti da società di revisione e consulenza di piccolo e medio livello hanno infatti riconosciuto che la loro azienda ha difficoltà con problemi legati al marchio: tra questi, più di un terzo (il 36%), è preoccupato di competere con aziende con un maggiore riconoscimento del brand, come per l’appunto le Big Four.
Il presidio del mid-market
Se un tempo Deloitte & co puntavano alle grandi operazioni, lasciando ai più piccoli la grande arena del mid-market, oggi il bacino delle pmi (specie in Italia) è sempre più appetibile anche per i colossi.
«Le Big Four, un tempo focalizzate principalmente su transazioni grandi e complesse, si sono espanse in modo aggressivo nel mid-market per approfondire le relazioni con i clienti e cogliere nuove opportunità di crescita», spiega Julien Villemonteix, ceo di Upslide. «Le aziende più piccole, con la loro competenza specialistica e i prezzi competitivi, stanno guadagnando più spesso un posto al tavolo: ma questa nuova vicinanza porta nuove pressioni, poiché ora si trovano a competere direttamente con potenze globali che detengono chiari vantaggi in termini di scala, riconoscimento del marchio e risorse».
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Risiko o investimenti in AI?
Quale può essere il rimedio? Sicuramente una strada è quella di fare massa critica concentrandosi su una strategia di acquisizioni. Scelta prediletta però solo dal 10% delle boutique americane e britanniche.
Una seconda soluzione, quella preferita da Upslide (visto anche il suo modello di business) è quella di investire in tecnologia. «L'automazione e l'intelligenza artificiale possono aiutare le aziende a sbloccare capacità, accelerare i processi e fornire risultati di alta qualità in modo costante», afferma Villemonteix. «I giusti investimenti tecnologici possono creare condizioni di maggiore parità e aiutare le aziende di tutte le dimensioni a competere, crescere e vincere in modo più coerente». (riproduzione riservata)
