Best and Fast Change compie 25 anni e punta a lanciare i primi sportelli con avatar al mondo
L’azienda festeggia 25 anni quest’anno, ha chiuso il 2024 con un fatturato di oltre 104 milioni e ha fatto più di 420 mila operazioni
«Entro l’anno prossimo lanceremo il primo sportello con avatar al mondo. Funzionerà con l’intelligenza artificiale e replicherà le conversazioni di un cassiere. Pensiamo che potrà essere una svolta epocale. Non dobbiamo avere paura dell’innovazione ma ci si deve adeguare». Con queste parole Fabrizio Signorelli, amministratore delegato della azienda di cambio valute Best and Fast Change, racconta gli obiettivi della società.
Nata a Firenze e espansa nel mondo
L’azienda festeggia 25 anni quest’anno, ha chiuso il 2024 con un fatturato di oltre 104 milioni e ha fatto più di 420 mila operazioni. Fondata nel 1999 a Firenze da Giuseppe Signorelli e dal figlio Fabrizio, la società ha aperto il primo punto vendita a Firenze e negli anni si è espansa prima in tutta Italia e poi in Europa. Oggi l’azienda conta quasi 200 dipendenti distribuiti tra Italia, Spagna (dove opera con nove sportelli) e Repubblica Ceca (tre sportelli a Praga). «Quest’anno puntiamo ad aprire in Francia ed entro luglio finalizzeremo l’acquisizione della società di cambio valute inglese Bellword», spiega Signorelli, «Il nostro obiettivo è cercare mercati dove c’è afflusso turistico e meno concorrenza e stiamo valutando la possibilità di aprire in Polonia a Cracovia».
La diversificazione del business
Sul fronte della moneta digitale l’azienda sta esplorando diverse opportunità, come l’installazione di sportelli automatici (Atm) per clienti che viaggiano con carte di credito e la gestione di cambia valute digitali. La società sta anche introducendo servizi di criptovalute, come acquisto e vendita di bitcoin, tramite una divisione chiamata Best Crypto.
Ma oltre al business del cambio valute Signorelli ha sviluppato altre attività in settori diversi. A Firenze ha aperto lo street food Vinaino Fiorenza, con un modello simile a quello dell’Antico Vinaio, in Spagna ha lanciato la catena di gelaterie Gelato Fiorenza e ha creato la società di consulenza specializzata in educazione finanziaria Money Mentor. «Investiamo tanto nell’automazione dei processi ma abbiamo cura dei nostri dipendenti», spiega Signorelli. «Siamo l’unica azienda del settore in Italia che copre economicamente gli errori fatti dai propri dipendenti. È una nostra politica che abbiamo creato per rendere il lavoro delle persone più sereno e tranquillo».
La società è attiva anche nel settore della beneficenza e sostiene diverse iniziative. Da anni effettua donazioni all’Ospedale Meyer di Firenze e supporta la fondazione Dynamo Camp che si occupa di offrire gratuitamente programmi di terapia ricreativa a minori affetti da patologie gravi o croniche. (riproduzione riservata)
