Antitrust, istruttoria contro Vorwerk Management e Vorwerk Italia per pratica commerciale scorretta
Le società avrebbero interrotto i servizi smart del robot Neato, rendendolo così inutilizzabile
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato(Agcm) ha avviato un’istruttoria nei confronti di Vorwerk Management e Vorwerk Italia per pratica commerciale «ingannevole e aggressiva». Le società, nello specifico, avrebbero interrotto i servizi smart del robot Neato facendo venir meno le funzionalità essenziali di questo apparecchio e rendendolo, di fatto, inutilizzabile. L’interruzione dei sistemi software di un apparecchio ancora perfettamente funzionante «determina una modifica radicale della natura, della caratteristica e del valore del prodotto, ostacolandone la fruizione», scrive l’Antitrust.
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A far partire l’azione di controllo dell’Authority sull’azienda, che produce Folletto e Bimby, sono state alcune segnalazioni di consumatori arrivate tra il novembre 2025 e l’aprile 2026. E i funzionari dell’Autorità hanno svolto un’ispezione nelle sedi delle società Vorwerk Management e Vorwerk Italia, con l’ausilio del nucleo speciale Antitrust della Guardia di Finanza. (riproduzione riservata)
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- Esistono precedenti casi di aziende sanzionate per la disattivazione di funzionalità essenziali di prodotti elettronici?
- Cosa si intende per pratica commerciale ingannevole e aggressiva secondo l'Antitrust?
