L’Ue multa Elon Musk per 120 milioni di euro: il suo social X viola gli obblighi di trasparenza

La Commissione europea ha inflitto a X, il social di Elon Musk, la prima multa nell'ambito del Digital services act, pari a 120 milioni di euro, per tre violazioni: design ingannevole legato alla spunta blu, archivio pubblicitario non conforme e ostacoli all'accesso ai dati pubblici per i ricercatori.

Quando in Italia era ancora notte, il vice presidente degli Stati Uniti JD Vance aveva criticato pubblicamente con un post su X l'Unione Europea: «Girano voci secondo cui la commissione Ue multerà X per centinaia di milioni di dollari per non aver intrapreso azioni di censura. L'Ue dovrebbe sostenere la libertà di parola, non attaccare le aziende americane per queste sciocchezze». «Apprezzo molto», aveva commentato Elon Musk sempre su X.

La posizione di Bruxelles

«Abbiamo concordato di non essere d'accordo con il modo in cui alcuni negli Stati Uniti guardano alla nostra legislazione» sul digitale, ha dichiarato la portavoce della Commissione europea, Paula Pinho. «Non si tratta di censura, e lo abbiamo ripetuto più volte da questo podio. Quindi, su questo punto, siamo davvero d'accordo nel non essere d'accordo su come viene percepita».

«La decisione odierna non ha nulla a che fare con la moderazione dei contenuti. Questo è il primo elemento di oggi. Riguarda le disposizioni sulla trasparenza per i cittadini qui nell'Unione europea», ha spiegato il portavoce della Commissione per il Digitale, Thomas Regnier. «Per quanto riguarda le accuse di censura, siamo stati molto, molto chiari, sia da questo podio che con l'amministrazione statunitense, fin dall'inizio del mandato. Per esempio, la nostra legislazione digitale non ha nulla a che fare con la censura e posso darvi alcuni dati a riguardo quest'anno. Da gennaio a dicembre 2025, Instagram ha preso più di 118 milioni di decisioni di moderazione dei contenuti sulla piattaforma qui nell'Ue. Facebook, oltre 413 milioni di decisioni di moderazione dei contenuti prese nell'Ue, non da noi, ma dalla piattaforma. X, oltre 616 mila decisioni di moderazione dei contenuti. Questi sono fatti, non speculazioni. Questi sono fatti reali. Vogliamo che le piattaforme applichino i loro termini e condizioni e che i nostri cittadini possano reagire», ha aggiunto Regnier.

La decisione della Commissione Ue chiude parzialmente l'indagine aperta nel dicembre 2023, mentre restano in corso gli accertamenti sul trattamento dei contenuti illegali e sul funzionamento dell'algoritmo.

Le colpe di X

Per la Commissione l'uso da parte di X del «segno di spunta  blu» per gli «account verificati» inganna gli utenti. Ciò viola l'obbligo imposto dal Dsa alle piattaforme online di vietare pratiche di progettazione ingannevoli sui propri servizi. Su X, chiunque può pagare per ottenere lo stato «verificato» senza che l'azienda verifichi in modo significativo chi si cela dietro l'account, rendendo difficile per gli utenti valutare l'autenticità degli account e dei contenuti con cui interagiscono. Questo inganno espone gli utenti a truffe, tra cui frodi di impersonificazione, nonché ad altre forme di manipolazione da parte di malintenzionati. Sebbene il Dsa non imponga la verifica degli utenti, vieta chiaramente alle piattaforme online di affermare falsamente che gli utenti sono stati verificati, quando tale verifica non è stata effettivamente effettuata.

Inoltre, il recovery pubblicitario di X non soddisfa i requisiti di trasparenza e accessibilità della Dsa. Infine, X non rispetta gli obblighi previsti dal Dsa per garantire ai ricercatori l'accesso ai dati pubblici della piattaforma. Per esempio, i termini di servizio di X vietano ai ricercatori idonei di accedere in modo indipendente ai suoi dati pubblici, anche tramite scraping. Funzionari della Commissione sottolineano che le multe non sono calcolate come percentuale del fatturato ma devono essere «proporzionate» alla gravità dell'infrazione, purché sotto il tetto del 6%.

X avrà 60 giorni per indicare le misure correttive sulla spunta blu e 90 giorni per quelle relative a pubblicità e dati; in caso di mancato adeguamento potranno scattare ulteriori sanzioni. In parallelo Bruxelles ha chiuso con impegni il procedimento su TikTok, giudicando adeguato il pacchetto presentato dalla piattaforma per rendere l'archivio pubblicitario pienamente trasparente, aggiornato ogni 24 ore, consultabile e dotato di informazioni sui criteri di targeting. (riproduzione riservata)