Antitrust, multa da 2 milioni per il portale di arredamento Deghi: timer fittizio per spingere all’acquisto
Si tratta di una condotta insidiosa basata su una tecnica di manipolazione che impone un limite temporale finto a offerte di prodotti in promozione
L'Antitrust ha sanzionato per 2 milioni di euro Deghi, società italiana specializzata nell’e-commerce di oggetti d’arredo, per pratica commerciale scorretta. L'Autorità, si legge in un comunicato, ha accertato che la società, da gennaio 2024 a fine dicembre 2025, in molti casi ha utilizzato un contatore alla rovescia (o countdown) per pubblicizzare sconti a termine che però, alla scadenza, si rinnovavano alle stesse condizioni economiche con un nuovo contatore.
In tal modo, Deghi ha prospettato in maniera ingannevole prezzi e sconti di molti prodotti venduti in promozione sul sito internet.
Si tratta, spiega l'Autorità, di una condotta particolarmente insidiosa basata su una tecnica di manipolazione (cosiddetto dark pattern), che impone un limite temporale fittizio a offerte di prodotti in promozione per spingere il consumatore all'acquisto, sfruttando così la cosiddetta euristica della scarsità. (riproduzione riservata)
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- Genera un report programmato per monitorare le sanzioni antitrust nel settore e-commerce per pratiche commerciali scorrette.
- Cosa si intende per dark pattern e quali sono le implicazioni per i consumatori nell'e-commerce?
- Esistono altri casi recenti di sanzioni per pratiche simili in Italia o in Europa?
