Un vero salvavita, capace di mandare tramite iPhone 14 messaggi di emergenza anche nelle zone non coperte da reti di telefonia mobile. Contemporaneamente al sistema operativo iOS 16.4, che introduce 21 nuove emoji, Apple ha reso disponibile anche in Italia, Austria, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi e Portogallo il servizio di emergenza via satellite compatibile con tutti i modelli di iPhone 14 e offerto gratuitamente per i primi due anni dall’attivazione dello smartphone. Il servizio sfrutta una serie di componenti hardware e software integrati in iPhone 14 ed è in grado di mettere in contatto l'utente con centri in cui operano specialisti in emergenze formati da Apple e pronti a contattare i centri dei servizi di emergenza per conto dell'utente, per fornire l'aiuto necessario.
Il funzionamento del servizio è pensato per essere assolutamente intuitivo e coerente con situazioni di emergenza: per attivarlo, è sufficiente tenere premuti il tasto laterale e uno dei tasti del volume finché non viene visualizzato il cursore 'SOS emergenze’. Con SOS emergenze via satellite, su iPhone appare un'interfaccia di facile utilizzo che aiuta a usare una connessione satellitare nell'eventualità in cui non sia in grado di raggiungere i servizi di emergenza perché non c'è copertura cellulare o Wi-Fi. Un breve questionario appare sullo schermo e aiuta l'utente a rispondere a domande vitali con pochi semplici tocchi, che vengono trasmessi ai soccorritori nel messaggio iniziale, garantendo così che siano in grado di capire rapidamente la situazione e la posizione dell'utente.
Dopo il questionario, l’intuitiva interfaccia guida l'utente verso il punto del cielo in cui puntare iPhone per connettersi e inviare il messaggio in soli 15 secondi, decisamente pochi considerando che i satelliti si muovono rapidamente, hanno un'ampiezza di banda limitata e si trovano a più di mille chilometri di distanza dalla Terra. Questo messaggio include le risposte dell'utente al questionario, la posizione, compresa l'altitudine, il livello della batteria dell'iPhone e la cartella clinica dell’utente, se abilitata. La trascrizione dell'interazione con gli specialisti del centro smistamento può anche essere condivisa con i contatti di emergenza impostati dall’utente, così da tenerli informati sull’evolversi della situazione.
La funzione è utilissima anche se non ci si trova in una situazione di emergenza ma si desidera condividere la propria posizione tramite satellite con l'app Dov’è: basta aprire la scheda ‘Io’ in basso a destro, scorrere verso l'alto per visualizzare la propria posizione tramite satellite e toccare ‘Invia la mia posizione’.
Dopo aver effettuato l’aggiornamento di iPhone 14 a iOS 16.4, è anche possibile testare la funzionalità senza naturalmente chiamare davvero un centro di emergenza. Nel menu Sos emergenze di iPhone è presente la voce Prova la demo del servizio, che consente di testare la connettività satellitare sul proprio iPhone collegandosi a un satellite reale nel raggio d'azione, consentendo di provare la procedura e capire come funziona. (riproduzione riservata)