In Usa milioni di lavori perduti, ma queste aziende assumono a manetta 

Anche se l’economia americana ha perso milioni di posti di lavoro, in molti settori è boom di assunzioni.
 
Paul Anselmo, amministratore delegato di Evolve Mortgage Services a Frisco, Texas, ha assunto 120 nuovi funzionari per la sottoscrizione di mutui per la casa negli ultimi 90 giorni, e deve trovarne altri 100 entro la fine dell'anno. Il mercato dei mutui per la casa è in pieno boom, poiché i bassi tassi di interesse hanno portato milioni di americani a rifinanziare i mutui esistenti e le continue politiche aziendali per il lavoro a domicilio stanno incentivando le persone ad acquistare nuove case.
 
Nel Maryland, la società di mutui NewDay USA ha assunto circa 300 nuove persone durante la pandemia e ne sta cercando altre 200 da aggiungere entro marzo 2021, ha detto la società. Inlanta Mortgage a Pewaukee è anche alla ricerca di altri 100 lavoratori esperti, per la sottoscrizione e gestione di finanziamenti: non è richiesta la laurea, ha detto Paul Buege, presidente e direttore operativo. "Siamo sul lato positivo dell'economia, è un effetto di ciò che sta accadendo", ha detto.
 
Una ripresa a due binari sta emergendo dalla recessione innescata dalla pandemia: alcune aziende e carriere mostrano segni di prosperità nonostante la recessione, mentre altre in settori come quello dell'ospitalità, vittime di continui blocchi e di un cambiamento nel comportamento dei consumatori.
 
Quando la pandemia è iniziata, gli Stati Uniti hanno perso 22,2 milioni di posti di lavoro a marzo e aprile, causando una contrazione dell'economia del 31,4% nel secondo trimestre. Dall'inizio di maggio, i datori di lavoro hanno aggiunto oltre 11 milioni di posti di lavoro, con un boom di attività e di assunzioni in alcuni settori.
 
Negli anni normali, le assunzioni nel quarto trimestre tendono ad essere dominate dal lavoro stagionale nei negozi, in preparazione delle vacanze.
 
Ma gli attuali aumenti delle assunzioni vanno al di là di questo bisogno. Il mese scorso, Amazon.com ha detto di aver pianificato di assumere altri 100 mila lavoratori negli Stati Uniti e in Canada, dato che sempre più persone rimangono a casa e fanno acquisti online per necessità e altri acquisti. Amazon ha aggiunto 175 mila lavoratori di magazzino a marzo e aprile, 125 mila  dei quali continueranno a essere impiegati.
 
Anche altre grandi aziende, comprese le società di cloud computing che aiutano le aziende a digitalizzare le proprie attività e le aziende di servizi finanziari - stanno incrementando le assunzioni nel quarto trimestre.
 
Fidelity Investments ha bisogno di altri 4.000 lavoratori in tutti gli Stati Uniti per ricoprire ruoli di  funzionari del servizio clienti, che non richiedono una laurea, e consulenti finanziari. La domanda riflette l'aumento del volume degli scambi sul mercato azionario e l'aumento delle richieste di informazioni da parte dei clienti sui loro piano pensionistici individuali e su altri investimenti durante la pandemia, ha detto Bill Ackerman, responsabile delle risorse umane dell'azienda.
 
Le assunzioni di Fidelity sono aumentate di quasi il 40% quest'anno, poiché l'azienda aggiunge migliaia di altri ruoli nella tecnologia e nello sviluppo dei prodotti. Un certo numero di posizioni non richiede un background finanziario, ha detto Ackerman, aggiungendo che Fidelity ha un record di assunzione di persone con esperienza di servizio clienti in hotel e ristoranti e nella formazione.
 
ServiceNow Inc., una società di cloud computing, prevede di assumere circa 500 nuove persone in questo trimestre, ha detto Chirantan CJ Desai, chief product officer. Il reparto di ingegneria e sviluppo prodotti da lui supervisionato dovrebbe aggiungere almeno 275 nuove assunzioni in ruoli come ingegnere del software e designer di prodotti, portando le assunzioni della divisione a 1.300 per l'anno.
 
Le aziende cloud come ServiceNow stanno vivendo un boom con aziende, governi e università rafforzano le loro capacità digitali con la crisi di Covid-19, che sta spingendo un numero sempre maggiore di persone online. "Per noi, questo è stato un vento in poppa", ha detto Desai.
 
Anche le aziende di assistenza clienti si stanno rafforzando. TTEC Holdings dal Colorado fornisce un servizio clienti virtuale per rivenditori e ristoranti. Sta assumendo 16.000 persone negli Stati Uniti e 6.000 a livello internazionale per ruoli che includono la chat con i clienti online, ha detto l'amministratore delegato Ken Tuchman. "Stiamo fornendo quell'interfaccia cliente che normalmente si riceve in un ambiente fisico di vendita al dettaglio", ha detto. "Anche se non si può entrare in un negozio di elettronica, si può comunque andare sul loro sito web e parlare con un esperto di elettronica di consumo".
 
Alcune aziende, come il fornitore di software per le postazioni di lavoro UKG Inc., hanno congelato le assunzioni nel mese di marzo per contenere i costi mentre la pandemia strozzava l'economia, ma da allora sono tornate a ricoprire posizioni aperte. UKG vuole aggiungere dozzine di collaboratori in contabilità, cloud, ingegneria, marketing, risorse umane e finanza, ha detto Aron Ain, l'amministratore delegato della società.
 
"Abbiamo smesso di viaggiare, abbiamo smesso di assumere: abbiamo fatto tutto ciò che potevamo controllare in quel momento"  ha detto Ain per motivare il congelamento della spesa iniziale. "L'azienda sta andando meglio di quanto pensassimo, anzi sta crescendo,  e abbiamo bisogno di più persone".
 
A Champaign, nell’Illinois, le aziende del settore manifatturiero e della distribuzione alimentare hanno drammaticamente aumentato le assunzioni, ha detto Richard Yoerk, che possiede un franchising locale di Express, una società di ricerca personale. Il suo ufficio trova attualmente una media di circa 400 posti di lavoro a settimana, contro i 55 di una settimana prima della pandemia. "Non ci sono precedenti, e stiamo avendo difficoltà a riempirli", ha detto.
 
Il suo ufficio ha assunto quattro nuovi reclutatori per cercare di trovare altri potenziali lavoratori, ha detto Yoerk. Come città universitaria, Champaign ha da tempo una forte industria di servizi alberghieri e altre imprese che si occupano degli amanti del football, un settore che è stato decimato, ha detto. Ma non vede i lavoratori licenziati del settore alberghiero cambiare settore in massa. "Penso che alcune persone abbiano ancora paura di tornare al lavoro", ha detto, aggiungendo che altri sono riusciti a rimanere a casa grazie ai sussidi di disoccupazione.
 
Per cercare di convincere le persone a tornare, le aziende offrono una migliore compensazione, orari flessibili e bonus alla firma. Sei mesi fa, la retribuzione media locale che vedeva per questo tipo di ruoli era di 10,92 dollari l'ora; ora è di 14,80 dollari.
 
"I salari stanno salendo più velocemente degli ultimi 10 anni in cui sono nel settore", ha detto.
 
I reclutatori di Yoerk hanno tentato di tutto, dalle fiere del lavoro online alle pubblicità sui social media. Una fiera del lavoro itinerante è stata aperta per cinque ore, ma solo due auto si sono fermate. La quantità di tempo necessaria per riempire un posto di lavoro è passata da due giorni a cinque, ha aggiunto.
 
"Sappiamo che ci sono molte persone sul mercato, dobbiamo solo incentivarle ad andare al lavoro", ha detto Yoerk.