Pitti svela chi sono i nuovi consumatori della profumeria

Chi sono i nuovi top consumer di profumo? Hanno meno di 40 anni, conoscono le materie prime, seguono i maître parfumeur sui social, acquistano discovery set e discutono di fragranze come si fa con vino e cinema. Ma soprattutto cercano qualcosa che fino a pochi anni fa non compariva tra le motivazioni d’acquisto: la connessione con gli altri. Il profumo, insomma, è diventato un linguaggio sociale, un modo per raccontarsi, riconoscersi e creare legami.

È una trasformazione che riflette un cambiamento più ampio della società. Stando a un’inchiesta condotta da Arnaud Guggenbuhl, direttore marketing di Givaudan, che sarà presentata l’11 settembre a Firenze durante Pitti Fragranze, il profumo «sta diventando un potente strumento di relazione», uno strumento per facilitare il rapporto con gli altri.

La stessa dinamica si osserva nelle profumerie artistiche. «Oggi il consumatore desidera vivere un’esperienza, scoprire una storia e trovare un linguaggio olfattivo che rappresenti la propria identità», spiega Alessandro Moretti, direttore generale e commerciale di Olfattorio bar à parfums. Così il nuovo appassionato costruisce un vero e proprio fragrance wardrobe, facendo del profumo «un linguaggio sociale fatto di racconto e condivisione», osserva Moretti. A cambiare è anche il ruolo del punto vendita. «Più che mutare il nostro approccio lo abbiamo evoluto, mantenendo centrale l’idea di trasformare l’acquisto in un momento di relazione». (riproduzione riservata)