
La reputazione digitale delle banche ora ha una sua classifica e un podio con 3 vincitori: Unicredit, Intesa Sanpaolo e Banca Mediolanum. È quanto emerge dall'analisi del mondo bancario in Italia realizzata da Comin & Partners in collaborazione con KPI6, applicando la metodologia del web e social listening, che ha analizzato i contenuti pubblicati in rete riguardanti il settore banking nel periodo gennaio-agosto 2022. Sono stati presi in considerazione post e articoli pubblicati sui social media e sui siti web per un totale di oltre 105mila contenuti, prodotti da 30mila utenti che hanno ricevuto oltre 187mila like.
Per stilare la classifica delle banche con la migliore reputazione social, lo studio ha bilanciato il volume delle conversazioni con il sentiment con cui se ne parla. Nei primi 10 posti, oltre a Unicredit, Intesa Sanpaolo e Banca Mediolanum, ci sono Goldman Sachs, Fineco Bank, seguite da Bper Banca, Banco Bpm, Deutsche Bank, Bnp Paribas e Credem.
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