Come comportarsi con i capi che credono di essere le persone più intelligenti nella stanza

Hai mai lavorato per o con un leader che crede davvero di essere la persona più intelligente nella stanza?

Questi individui sono spesso carismatici e dinamici, capaci di attrarre le persone con la loro passione e energia. Ma tendono anche a ritenere che chiunque non sia d’accordo con loro sia incompetente, illuso o addirittura un sabotatore, rifiutando a priori le opinioni e le idee altrui. Possono chiedere input agli altri e dare un’apparenza di considerazione per le idee altrui, ma diventa rapidamente evidente che la filosofia è: «la mia strada o la strada per la porta».

Le conseguenze a lungo termine

Questo comportamento ha conseguenze a lungo termine. Spinge gli altri membri del team a ritirarsi dalla discussione o a trattenere informazioni, temendo di essere sminuiti se intervengono. Di conseguenza, le idee migliori non vedono mai la luce del giorno; i difetti del prodotto vengono nascosti; le pratiche non etiche continuano indisturbate; gli accordi vengono ostacolati.

Se il tuo capo si comporta da "persona più intelligente nella stanza” e non sei pronto a lasciare il lavoro, ci sono azioni che puoi intraprendere per il bene tuo e dell’azienda. Non c’è alcuna garanzia che funzionino, ma ti daranno comunque una possibilità di successo.

Evitare le lotte di potere

Non avere paura di esprimere le tue opinioni, ma cerca di evitare scontri di potere con il tuo capo. Potresti pensare che, se presenti fatti e dati a supporto del tuo punto di vista, riuscirai a convincere la persona più intelligente che hai ragione e che lui o lei ha torto. Ma nelle lotte di potere, il capo vince sempre.

Anche se il tuo capo respinge la tua opinione o idea, potrebbe comunque scatenare qualcosa di positivo. Un cliente con cui ho lavorato mi ha raccontato che la sua capoufficio chiamava sempre le sue idee «stupide».

Mi ha detto: «Inizialmente cercavo di ragionare con lei e spiegare la mia visione. Alla fine ho capito che non serviva: spesso, due o tre giorni dopo, tornava entusiasta a raccontarmi della sua nuova idea, che era la stessa identica che avevo suggerito prima».

Fai domande

Se vuoi sfidare il tuo capo, prova a porre domande ponderate e non conflittuali che mettano in luce i rischi o le conseguenze non intenzionali di un piano o di una decisione. Per esempio: «Se facciamo questo, potrebbe impedirci di raggiungere l’obiettivo di fatturato, perché potrebbero verificarsi x, y e z?»

Oppure: «È possibile che questa decisione possa involontariamente danneggiare il morale?». Affrontando la conversazione in questo modo, potresti permettere alla persona più intelligente di arrivare alla conclusione, da sola, che il piano potrebbe essere migliorato.

Costruisci alleanze

Non affrontare il tuo capo da solo. Prima delle discussioni chiave, connettiti con colleghi che potrebbero avere più influenza di te e che riconoscono il comportamento distruttivo del leader. Uno sforzo coordinato  - dove più voci presentano lo stesso punto di vista - crea credibilità e aumenta le probabilità di successo.

Proteggi te stesso

Se i suggerimenti sopra non funzionano, potresti dover accettare che ci sono cose che non puoi cambiare. E, in tal caso, dovrai cercare un nuovo lavoro. Ho visto dirigenti talentuosi e brillanti la cui fiducia è stata scossa dal rifiuto continuo delle loro idee e pensieri. Non cadere in questa trappola. Piuttosto, prendi ciò che puoi dall’esperienza e preparati silenziosamente per quello che verrà in futuro.

Prima di tutto, dai priorità alla tua salute fisica e mentale, specialmente se stai vivendo alti livelli di stress. Mangia bene, dormi a sufficienza e trova il tempo per fare esercizio o praticare meditazione. Fai bene il tuo lavoro, ma non fare di più.

Abbandona l’idea di ricevere riconoscimenti e concentra i tuoi sforzi sull’esecuzione delle «idee del capo», che in alcuni casi potrebbero essere anche le tue. Quando la tua organizzazione avrà successo grazie ai tuoi sforzi, festeggia. Anche se “la persona più intelligente” insiste nel prendersi il merito.

E ricorda, anche il capo più duro può essere un insegnamento. A volte impariamo più su cosa non fare che su cosa fare. Sai bene come ci si sente a essere ignorati, sottovalutati e non rispettati, e questo ti aiuterà a evitare di trattare le persone in questo modo quando sarai tu a ricoprire un ruolo di autorità. I capi sono investiti di un potere legittimo, ma nessuna singola persona ha tutte le risposte. I leader che pensano di averle sono gravemente in errore. (riproduzione riservata)